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伴隨著人們生活水平的提高，旅游業逐步成為一種時尚的生活方式，一種剛需，人們的旅游消費支出越來越高。宏觀上來說，旅游業作為一種極具活力的新興產業呈現了高速發展的良好態勢。但是從微觀上來說，伴隨著旅游業的迅速發展成熟，早期的產品運營模式已經不能滿足游客對于高層次的旅游的需要。另一方面，旅游業的迅速發展也帶來了景區間的劇烈競爭，打造差異化的旅游體驗與品牌策略成為景區開發與運營重要工作之一。博雅方略認為，景區的“差異化”策略打造要重點做好以下幾方面的工作：

旅游景區定位，是景區開發的第一步，也是為旅游景區開局找魂的第一步，因此，要高度重視景區定位。

旅游景區定位需要唱好五部曲：

• 深度剖析自己。深度剖析我們自己有什么，什么是我們的核心吸引物。

• 客觀評價對手。確定我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么。

• 第三，尋找差別優勢。避開競爭對手在顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優勢地位。

• 第四，鎖定核心優勢。為自己旅游景區的這一定位尋求一個可靠的證明，即信任狀。

• 第五，無限放大優勢。將這一定位從策劃、規劃、設計、建設、運營等方面進行無限放大，并且環環相扣，后融入到旅游景區的方方面面，特別是傳播上要有足夠多的資源，以將這一特殊定位植入到潛在顧客的心智之中。

如此一來，該旅游景區必將有自己的特色，也將會在市場上獲得潛在顧客的青睞。

選址非常的重要！它決定著你家景區的產品屬性、市場幅度、收益水平和可持續發展能力。

景區選址應遵循從大環境到小環境：

目標地周邊旅游度假市場發育情況是影響客源非常重要的因素。當打算選擇某地開景區時，首先收集分析相關信息。

比如其他景區的年接待游客量、年齡結構、現有景區總量、景區門票價格等。通過前期基礎的數據分析判斷確定大方向。

通常，依托成熟的旅游度假市場選址，經營更容易成功；而選址在旅游度假市場未開發區或待開發區，經營壓力會比較大。

再具體一些的原則即，人流量大，年平均游客量高的地方是首選；周末和節假日才火的地方是次選；景色很棒但沒有人流量的地方則需慎重選擇。

景區所處區域的生態環境是游客進行選擇的重要參考項。包括氣候、空氣、水體、地理環境、建筑等。常年溫度宜人，光照、降水適度，不會出現長時段的極端天氣，這樣才能夠保證穩定的客流。

此外，獨特的自然或人文景觀，能夠為景區帶來豐富的客群流量。

配套設施：

景區不要輕易陷入自建配套，盡量找基礎設施建設較完善的地方。

如果景區選在閉塞的荒山野嶺，風景或者自然景觀的確好，但如果所在地基礎配套不全面，就會導致整體的建設運營成本偏高。

交通條件：

要考慮到位置是否通航班、高鐵、高速公路，離主要城市的距離、路途耗費時間等因素。

通常：一線城市，兩小時車程內合適。一般省會城市，一小時車程合適。

當地政策導向：

在任何一個好的地方做旅游景區，都要了解當地政府的規劃和村民的因素。很多地方，對非標行業的政策法規并不明朗。運營所需證件辦理的難易程度，遇到一些政策性的利好或利空，甚至都有可能對投資的旅游項目造成顛覆性的影響。

當地文化氛圍：

區域文化氛圍是景區經營非常重要的要素，也是一個地方能不能吸引游客的要素。

積極開展景區品牌營銷

景區品牌營銷是指景區通過創立景區的品牌形象，實施品牌策略，以充分運營品牌優勢，提高景區的競爭力，獲得旅客高度滿意的營銷活動。

良好的旅游景區品牌是可以對景區貢獻巨大的客流量，同時也能積累景區無形資產和保持顧客的忠誠感，還能夠形成穩定的客源市場，在競爭激烈的旅游市場中品牌就是景區的核心競爭力，好的品牌是旅游景區的無形資產，它可以為景區樹立良好的形象，保障其市場的不斷擴展。

探索體驗式核心營銷活動設計

體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新營銷模式，體驗營銷就是景區通過充分的運營產品設計，增加游客可參與的體驗環節，滿足游客的體驗需求，讓游客在整個旅游過程中留下記憶與感受。

探索二次營銷力——創造除門票以外的收益

把游客吸引到景區來旅游，這是第一次營銷的完成，如何在游客進入景區后產生更多的消費，這就屬于“二次營銷”所關注的領域。目前很多景區的盈利模式都非常簡單，無非就是進出門票購買、旅游商品的購買、餐飲小吃，這樣的收入結構其實非常單一。二次營銷的理念的理念就是豐富景區收入結構，降低門票收入在營收中的比率。

二次營銷跟景區內項目設置相關，跟景區的活動相關，跟游客消費的深度開發相關。彼得.古特曼描述了可以嘗試的28種項目，水上居住，水陸聯運、山地騎車、高空刺激滑索、峽谷漂流、動物觀察等。

活動是撬動景區客源的熱度的有效利器

對于景區來說車程離大城市約為2-3個小時以內的是主要的客源市場，想要成為該區域的知名景區，想盡可能的占有該區域市場，優質的營銷活動是必不可少的。針對景區不同的季節策劃不同的主題活動，但任何一場活動策劃必須要突出景區的核心產品，讓游客了解并知曉景區每個季節都有什么樣的特色旅游產品。

通過策劃活動，景區也有了市場宣傳的落腳點，同時也能培養一批忠實的渠道商/旅行社，從而來穩定景區的客源。

再好的口碑比不上親自體驗。澳大利亞大堡礁“好的工作”活動策劃使日漸衰退的大堡礁風景關注度得到了極大的提升。澳大利亞大堡礁盡管久負盛名，但因為隨著海洋升溫以及游客增多，一度大堡礁的珊瑚蟲瀕臨滅絕，經過一段時間的休養生息，大堡礁生態環境得到了恢復，知名度卻已大不如從前。

為提升大堡礁的國際知名度，昆士蘭旅游局策劃了一次網絡營銷活動：澳大利亞昆士蘭旅游局網站面向全球發布招聘通告，并為此專門搭建了一個名為“世上好的工作”的招聘網站，招聘大堡礁看護員。網站提供了多個國家語言版本，短短幾天時間網站吸引了超過30萬人訪問，導致網站癱瘓，官方不得不臨時增加數十臺服務器。

“世界上好的工作”大堡礁島嶼看護員的工作主要分為探索和匯報(向昆士蘭旅游局以及全世界報告其探奇歷程)、喂魚、清洗游泳池和兼職信差(可參與航空郵遞服務)四項工作。這個工作，與其說是看護員，其實不如說是大堡礁的體驗者——這正是昆士蘭旅游局推出此活動的目的，通過體驗式營銷的方式來向世界宣揚大堡礁的美妙之處，同時充分利用招聘過程的吸引力成功進行營銷造勢，吸引全世界旅游者的關注，向全球推廣大堡礁的知名度與美譽度。對于知名度不高但旅游產業資源優質的景區，先體驗再宣傳的方式無疑是一種為恰當的方式。

旅游與文娛產業融合發展形成品牌

跨界即鏈接，景區營銷策劃人員要打破常規，跳出定性思維，串聯其他行業進行異業合作和跨界營銷，將媒體渠道、社會團體、企業等有效客源建立牢固的合作關系，與旅居度假、行業協會、保險企業、房地產和實體企業進行合作，將與這些擁有龐大客戶的企業，進行資源互換，甚至協助設計符合異業需求的產品活動?？缃鐮I銷與旅游結合的一個經典案例旅游+影視?！肚啻郝蒙纭?、《親愛的客棧》《向往的生活》等帶火了一眾旅游目的地。2017年數據顯示，24.5%的中國游客表示會在觀看了某部影視綜藝節目后對一個從未關注的目的地動心，會選擇去取景地“朝圣”和走明星同款路線。這說明娛樂營銷和旅游正在更緊密地融合在一起，而這也成為一種不可逆轉的潮流和發展大勢。當旅游的受眾年齡更加年輕化，娛樂不僅是年輕人的消費方式，更是他們的生活方式。

旅游跨界融合的另一個經典案例為韓文化帶動的旅游產業發展。“韓流”文化包括的內容十分廣泛，從初韓國的歌曲、音樂、戲劇、舞蹈、電影、電視劇、足球，進一步擴展到韓國的游戲、服裝、化妝品、餐飲、電子產品和汽車等各個領域?！绊n流”蘊藏著巨大的旅游商機。這些產業以及其中涌現出一批大腕歌星、影星、球星、音樂人、舞蹈家、模特等吸引了大批海外游客的目光。雖然靠“韓流”帶動了旅游業，但他們也做了很多工作。韓國旅游依靠影視業開創了一個新的營銷模式:依靠上游產業鏈條中的電影、電視產品在全球形成的吸引力，根據影視情節包裝推廣韓國各個地區的景點。

創新策劃市場主體活動，做景區內容的創造者

無論景區是自然風景名勝區，還是歷史文化園區，還是人造景區，都是一個相對于固定的場所，甚至短時間之內不會有什么可以改變。雖然不能對景區做出改變，但是景區的活動內容是可以進行創造，通過策劃景區的主題活動，推出景區新主題，可推動景區營銷著力點，讓游客感到“山水依舊，感受常新”而且市場活動也給景區帶來了人氣，增加了收入。

整合一體化的營銷方式

大眾旅游時代，營銷早已不是一個景點，一個景區單獨的事情，更多的是全村、全鎮、全縣，乃至全省的統一旅游營銷。一體化營銷的核心思想應該是對旅游者的客戶關系管理，強調以“旅游者想要什么”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意，形成集中的品牌沖擊力，及時通過不同的渠道進行系統的旅游者信息反饋，進而動態性調整促銷策略。未來景區的營銷單靠自身的力量發力應該受限很大，除非資源本身具有獨一無二性和不可復制性的特點，從目前OTA的“酒店+”、“景區+”產品整合后帶來的銷售業績的提升就可以得出結論，景區整合周邊相關資源、跨界營銷是非常有必要的營銷模式。

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